La maggior parte degli italiani hanno programmato di trascorrere le proprie vacanze di Pasqua 2022 raggiungendo con l’aereo posti dove godere di tranquillità e serenità.

Prima, però, di imbarcarsi sul volo prenotato è consigliabile informarsi sui propri diritti.

Segue un breve vademecum per non farsi trovare impreparati.

Volo in ritardo: cosa fare?

1. Ritardo di 2 ore: chiedi al vettore pasti e bevande per l’attesa in aeroporto.

2. Ritardo di 3 o più ore: chiedi al vettore la compensazione pecuniaria: 250 € per tratte inferiori a 1500 chilometri (es. Milano – Catania); 400 € per tratte comprese tra 1500 e 3500 chilometri (es. Napoli –Londra); 600 € per tratte superiori a 3500 chilometri (es. Venezia –New York).

3. Ritardo di 5 o più ore: puoi rinunciare al volo e chiedere il rimborso del biglietto.

Volo cancellato: cosa fare?

1. Chiedi alla compagnia aerea se ha previsto di imbarcarti su un volo alternativo;

2. Se è previsto l’imbarco su un volo alternativo puoi:

   • chiedere la compensazione pecuniaria se tale volo ti fa raggiungere la tua destinazione finale con un ritardo di tre o più ore;

   • chiedere cibi e bevande durante l’attesa per l’imbarco sul volo alternativo;

   • chiedere il pernottamento in albergo se il volo parte l’indomani;

   • chiedere il trasferimento tra l’aeroporto e l’albergo, e viceversa;

   • chiedere l’assistenza prevista dal REG. CE 1107/2006 se hai una disabilità o sei a mobilità ridotta;

3. Se non è previsto l’imbarco su un volo alternativo, chiedi il rimborso del biglietto, oltre che la compensazione pecuniaria.

Negato imbarco sul volo: cosa fare?

Se ti viene negato l’imbarco per overbooking, ossia per sovraprenotazione dei posti a bordo dell’aereo, puoi:

1. chiedere il rimborso del biglietto del volo e la compensazione pecuniaria, se non ti viene offerto un volo alternativo;

2. chiedere la compensazione pecuniaria e i diritti previsto in caso di volo cancellato con riprotezione, se ti viene offerto un volo alternativo

Ritardo del volo e coincidenza aerea persa. Cosa fare?

Se hai acquistato due o più voli in coincidenza con un’unica prenotazione e a causa del ritardo di uno di essi perdi la coincidenza su un altro, puoi rivendicare la compensazione pecuniaria, a meno che non ti venga offerto un volo alternativo che ti consenta di raggiungere la tua destinazione finale con un ritardo inferiore alle 3 ore.

Volo anticipato di più di un’ora: cosa fare?

La Corte di Giustizia UE con sentenza del 23 dicembre 2021 ha stabilito che spetta al passeggero la compensazione pecuniaria per volo anticipato di più di un’ora quando tale anticipazione gli viene comunicata meno di una settimana prima rispetto alla data del volo. Se ti è capitato, non esitare a chiedere la compensazione.

Volo dirottato presso un aeroporto diverso rispetto a quello di destinazione. Cosa fare?

Chiedi al vettore di predisporre un trasferimento presso l’aeroporto di destinazione. Se non ottempera alla tua richiesta, salva ricevute e prenotazioni dei trasferimenti e chiedine il rimborso al vettore.

La compensazione pecuniaria è sempre dovuta?

No, poiché il ritardo o la cancellazione del volo potrebbero essere stati determinati da “circostanze eccezionali”, ossia da eventi di forza maggiore non controllabili dalla compagnia aerea. Ricorda che la compagnia aerea deve dimostrare il verificarsi di tale evento, nonché di aver adottato tutte le misure necessarie ad evitare il disservizio. Inoltre, la compensazione non è dovuta se il volo è operato da una compagnia extra-UE ed è in partenza da un territorio extra-UE.

👉Per avere maggiori informazioni e per far valere i tuoi diritti scrivi a info@volorimborsato.it o compila il form di contatto sul sito VoloRimborsato.it

Buona Pasqua 2022 dallo staff di VoloRimborsato.it✈🐇

*Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash